La vision d'Elon Musk pour X continue de prendre forme, la plate-forme se transformant en une «application tout» cette année.

La décision de l'entrepreneur milliardaire de renommer Twitter et de réviser la plate-forme découle d'un désir d'imiter le succès de la Chine WeChat, une «application tout ce qui» est utilisée quotidiennement par plus d'un milliard de personnes.

L'objectif de Musk est de créer une seule application qui résume une gamme de services bien au-delà des médias sociaux, notamment les paiements, le covoiturage, les contrôles de maison intelligente, etc.

Selon la PDG de X Linda Yaccarino, l'évolution dans cette application globale commencera à se matérialiser dès cette année, avec les services financiers comme première caractéristique majeure. Yaccarino a annoncé cette semaine que Visa sera le partenaire inaugural d'un service appelé «X Money».

Dans un article sur la plate-forme X, elle a célébré le jalon:

Le partenariat positionne X pour concurrencer les plates-formes de paiement numériques établies telles que PayPal, Venmo et Cash App, tout en créant les bases de ses objectifs plus larges.

Leçons de WeChat

Pour comprendre les aspirations audacieuses de Musk pour X, il faut examiner le succès de WeChat en Chine. Initialement lancé en tant qu'application de messagerie par Tencent, WeChat est depuis mûri dans une partie indispensable de la vie quotidienne pendant des millions.

Comme l'expert en investissement technologique Connie Chan a expliqué en 2015, le pouvoir de WeChat provient de l'intégration d'une énorme gamme de services en une seule application transparente:

«Les utilisateurs de WeChat en Chine peuvent accéder à des services pour saluer un taxi, commander une livraison de nourriture, acheter des billets de cinéma, jouer à des jeux occasionnels, vous enregistrer pour un vol, envoyer de l'argent à des amis, accéder aux données du tracker de fitness, prendre rendez-vous chez le médecin, obtenir des relevés bancaires, Payez la facture d'eau, trouvez des coupons géo-ciblés, reconnaissez la musique, recherchez un livre à la bibliothèque locale, rencontrez des étrangers autour de vous, suivez les actualités de célébrités, lisez des articles de magazine et faites même un don à des œuvres caritatives… toutes dans une seule application intégrée.  »

Le secret du succès de WeChat réside dans son modèle de «applications dans une application».

«Des millions (note, pas seulement des milliers) d'applications légères vivent à l'intérieur de WeChat, un peu comme les pages Web vivent sur Internet. Cela rend WeChat plus comme un navigateur pour les sites Web mobiles, ou, sans doute, un système d'exploitation mobile – avec son propre App Store propriétaire », explique Chan.

En transformant X en un écosystème similaire de services intégrés, Musk envisage une plate-forme où les utilisateurs peuvent s'engager dans une variété d'activités sans jamais quitter l'application. Cela pourrait aller du paiement des factures et de la réservation de rendez-vous à la conduite dans la prochaine robotaxie Tesla ou à la gestion d'une configuration de maison intelligente.

X fait face aux défis de devenir une «application tout»

Bien que la domination de WeChat en Chine soit en partie due à l'écosystème technologique unique du pays et à l'environnement réglementaire, la tâche de Musk de reproduire un tel succès en Occident ne sera pas facile.

WeChat a pu s'épanouir en raison du manque de plateformes nationales concurrentes et de l'encouragement par le gouvernement à l'innovation locale. Sur les marchés occidentaux, cependant, Musk doit faire face à un paysage hautement concurrentiel, des géants de la technologie établis et un ensemble plus fragmenté de préférences des consommateurs.

Pour que X réussisse en tant qu'application «tout», elle doit non seulement offrir une expérience utilisateur transparente, mais également convaincre les consommateurs sceptiques de faire confiance à la plate-forme avec des données sensibles et des transactions financières. Cela pourrait être un défi de taille étant donné les controverses, y compris les licenciements de haut niveau, qui ont entouré la direction de l'entreprise de Musk.

L'ajout du défi est la portée du plan. Alors que les paiements via Visa pourraient être une première étape logique et simple, la réalisation de l'intégration de divers services nécessitera des investissements, des infrastructures et des partenariats importants. Sa relation étroite avec le président américain pourrait verser des dividendes dans ces domaines.

Musk a prouvé sa ténacité dans d'autres industries, de l'envoi de roquettes à l'espace avec SpaceX à la création de véhicules électriques avec Tesla. Sa volonté de transformer X en un équivalent occidental de WeChat montre qu'il pense tout aussi audacieux dans l'espace des médias sociaux que dans les domaines de l'exploration spatiale et des énergies renouvelables.

Pour les utilisateurs, la perspective d'avoir une seule application pour toutes leurs activités quotidiennes pourrait être attrayante. Cependant, des controverses comme ce «salut» récent pourraient rendre les utilisateurs à utiliser une application pour «tout» qui est contrôlé par une figure souvent polarisante et imprévisible.

Si Musk et son équipe peuvent naviguer dans les défis et exécuter leur plan, X pourrait être sur le chemin de devenir un écosystème numérique révolutionnaire.