Alors que nous entrons dans la deuxième semaine de YouTube TV et de la guerre des tarifs en cours entre Disney, ESPN, ABC et d'autres chaînes appartenant à Disney restent bloquées et les abonnés ne sont pas satisfaits. Les chaînes House of Mouse ont été supprimées de YouTube TV juste avant Halloween le 30 octobre alors que Disney et Google avaient du mal à parvenir à un accord.

Dans ses termes les plus simples, Google affirme que Disney veut trop d'argent pour ses chaînes, et Disney a affirmé que Google ne payait pas des tarifs équitables. La situation est devenue si grave que même les employés d'ESPN ont commencé à réclamer la fin de la panne.

L'enquête dit…


Logo ESPN sur TV avec télécommande

Selon une nouvelle enquête de Drive Research (via Variety), les abonnés YouTube TV ne sont pas satisfaits. En réponse à l'impasse, 24 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles avaient déjà annulé leur abonnement ou envisageaient de le faire. C'est ce qu'indiquent environ 1 100 consommateurs qui ont répondu à l'enquête.

Environ 30 % ont déclaré qu’ils s’abonneraient ou prévoyaient de s’abonner à ESPN Unlimited ou Hulu + Live TV pour continuer à regarder, l’une des trois façons dont les fans de sport peuvent obtenir ESPN. L'option la moins chère est peut-être un pass journalier Sling TV, mais cela ne vous offrira pas tout ce que vous souhaitez. 22 % ont déclaré qu'ils utiliseraient simplement l'identifiant d'un ami, tandis que 15 % ont admis qu'ils pourraient utiliser un flux illégal.

Si la panne se poursuit plus longtemps, 82 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles seraient « susceptibles » d'annuler complètement YouTube TV, même si aucun délai n'a été fourni. De plus, dire que vous allez annuler et le faire réellement sont deux choses différentes.

Fait intéressant, comme moi, la majorité des personnes interrogées ont déclaré s'être inscrites à YouTube TV spécifiquement pour regarder du sport. Les autres ont déclaré l'avoir fait pour la programmation des chaînes ou spécifiquement pour ABC. De plus, le prix, bien qu'il ait considérablement augmenté au cours de la dernière année, a joué un rôle, beaucoup affirmant qu'il était moins cher que le câble ou d'autres options.

Ce n'est pas NBC contre YouTube TV

En septembre, NBC et YouTube TV ont connu une impasse similaire qui s'est terminée à la cloche, les deux sociétés étant parvenues à un accord. L'idée de la disparition des chaînes NBCUniversal a suscité quelques inquiétudes, mais il semble que les négociations aient été plus amicales. L’accord à court terme convenu ressemble en grande partie à celui qui a expiré au début des négociations.

Cette querelle de Disney semble plus enracinée, et elle nuit à tout le monde, de Disney et Google aux clients payants.

À la base, YouTube TV pourrait commencer à saigner des clients, car l'accès aux chaînes sportives préférées reste bloqué. Disney n'est pas non plus à bout de souffle. NBC Sports a rapporté que « Monday Night Football » a connu une baisse d'audience de 21 % par rapport au même match de l'année dernière. Certes, d’autres facteurs pourraient jouer ici, notamment la qualité des adversaires.

Le streaming sportif est déjà un gâchis fracturé et incohérent, et ce n'est que si vous essayez de regarder les quatre grandes ligues (NFL, NBA, MLB, NHL) aux États-Unis. La NWSL et la MLS sont presque inregardables. En les parcourant, les sports internationaux comme la Premier League anglaise et d'autres ligues de football européennes de premier plan deviennent encore plus compliqués.

Cette guerre des frais prendra fin ; la question est de savoir qui doit cligner des yeux en premier, les abonnés, Google ou Disney ?


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