Microsoft Outlook était en baisse – mises à jour en direct sur la panne des e-mails
Microsoft reconnaît la panne
Sur la page de statut de Microsoft, la société a déclaré: « Nous avons des problèmes, mais nous y travaillons. »
Plus loin de la page, Outlook.com s'affiche comme en bas, avec Microsoft disant: « Les utilisateurs peuvent être incapables d'accéder à leur boîte aux lettres en utilisant des méthodes de connexion. »
La société affirme que Outlook.com, Outlook Mobile et le client Outlook Desktop pourraient être touchés.
Les rapports arrivent
Après un progrès progressif de haut en bas, Microsoft Outlook a soudainement vu un énorme pic dans les rapports de panne sur Down Detector, atteignant jusqu'à 2 100 peu après 9 h 45 HE jeudi.
Les utilisateurs réagissent
Chaque fois qu'il y a une grande panne comme celle-ci, les utilisateurs sautent souvent sur le détecteur pour commenter la situation. Un utilisateur a parlé un peu de ce à quoi il traite actuellement: « Je semble être en mesure de me connecter – mais la boîte aux lettres ne s'ouvre pas. Outlook Desktop dit que le compte est » déconnecté « . J'ai trouvé que cela était vrai sur plusieurs appareils et différents FAI. «
Un autre utilisateur a déclaré: « Même chose avec nous, connecté à MSN Fine. Le courrier électronique en direct ne se connecte pas, mais nous pouvons accéder à un compte Hotmail. Essayé plusieurs appareils mais ne peut pas entrer. »
Microsoft y travaille
Elaborant davantage sur la situation, Microsoft a commenté ses actions. Voici ce que l'entreprise a dit:
« Nous continuons à appliquer les modifications de configuration pour résoudre le problème sous-jacent et effectuer des efforts de validation supplémentaires pour garantir que les composants d'authentification sont correctement configurés. En parallèle avec le déploiement actuel du correctif de changement de configuration, nous examinons les options pour tirer parti d'une méthodologie de déploiement accélérée dans les régions qui connaissent les niveaux les plus élevés d'impact pour fournir le soulagement le plus efficace lorsque cela est possible. »
Cela signifie que nous abordons peut-être la fin de la perspective des perspectives, mais nous devrons attendre et voir.
Rien sur x
Microsoft n'a rien publié sur X sur le problème. Ce n'est pas trop surprenant, car la société n'a pas publié sur le compte Outlook X depuis juin. Pourtant, avec cette panne commençant officiellement il y a environ 12 heures, il est un peu étrange pour l'entreprise de ne rien poster, car tout le monde ne vérifie pas religieusement la page de statut.
MISE À JOUR SUIVANT
Microsoft dit qu'il aura une autre mise à jour d'ici le jeudi 10 juillet 2025 à 16h30 UTC. Il est 12h30 HE, donc nous pourrions regarder quelques heures avant que quelque chose d'important ne se produise.
Bien sûr, le mot «par» signifie que Microsoft pourrait sortir une mise à jour plus tôt, mais nous devrons attendre et voir.
Les rapports planent toujours
Le nombre de rapports sur le détecteur Down est resté assez cohérent depuis la pointe initiale. À partir de ce post, il est assis à un peu moins de 2 200, ce qui est proche de l'endroit où se trouvaient les rapports lorsque cette panne se déroulait vraiment.
Qu'est-ce que cela signifie? Les utilisateurs frappent toujours la plate-forme de rapports de panneaux populaires pour dire que quelque chose ne va pas, ce qui signifie que la plupart ne voient pas encore aucune sorte de correctif.
Un gros pic
Tout comme les rapports semblaient se déplacer, ils ont soudainement augmenté de plus de 200, jusqu'à 2 440. Ce n'est jamais un bon signe pour les Outlook qui reviennent bientôt, car de plus en plus de rapports de dépôt des utilisateurs signifie que le problème est plus répandu.
Frustration
Le courrier électronique est une forme essentielle de communication pour de nombreuses personnes en ligne. En tant que tel, un service massif comme les perspectives de baisse peut avoir un impact profond sur la capacité des gens à passer leur journée, conduisant à une frustration importante.
Un utilisateur des commentaires du détecteur Down a déclaré: « Pourquoi ne peuvent-ils pas le faire fonctionner. C'est juste un client de messagerie? »
Un autre a adopté une approche encore plus négative: « Changer tous mes comptes sur Google. Cette entreprise est en train de mourir. » C'est un peu exagéré, et Google a également eu des pannes, mais il est facile de voir à quel point les utilisateurs sont bouleversés par cette panne.
Considérez-vous des problèmes de perspectives?
Outlook est-il en panne pour vous? Êtes-vous l'un des rares chanceux qui peuvent encore accéder à votre e-mail?
Faites-le nous savoir!
Tout silencieux
Malheureusement, rien ne s'est produit avec la panne d'Outlook. Il est toujours en baisse, les gens du monde entier sont incapables d'accéder à leur e-mail et ce n'est pas bon.
Nous continuerons à creuser pour voir si nous pouvons en savoir plus sur les informations sur lesquelles Outlook recommencera à fonctionner.
2 600 et stable
Les rapports sur Down Detector sont passés à 2 600 et sont restés assez stables depuis. J'espère que nous commençons à voir une baisse bientôt, car il serait bien que les gens puissent accéder à nouveau à leur e-mail.
Le premier ralentissement
Après s'être assis régulièrement à 2 600 pendant un certain temps, nous avons finalement vu un léger ralentissement des rapports de détecteur Down, avec Outlook actuellement à un niveau inférieur, plus près de 2 400.
Serait-ce un signe que la panne se termine enfin? C'est trop tôt pour le dire, mais c'est certainement un bon signe.
Le correctif a été cassé
Microsoft 365 a posté sur X, indiquant qu'il avait déployé un correctif; Cependant, le correctif a eu un problème. Voici ce que l'entreprise a dit:
« Nous avons identifié un problème avec le correctif initial, et nous l'avons corrigé. Nous continuons à déployer le correctif, et nous surveillons étroitement le déploiement pour nous assurer qu'aucun autre problème n'est rencontré. »
Voici ce que nous savons
Microsoft Outlook a une panne importante, des milliers d'utilisateurs signalant des problèmes de connexion au service de messagerie.
Microsoft a reconnu le problème, disant même qu'il a implémenté un correctif. Cependant, le correctif peut avoir causé des problèmes supplémentaires.
À ce stade, nous attendons surtout le deuxième correctif, que Microsoft a déclaré qu'il avait déployé, pour commencer à fonctionner.
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La fin est enfin proche?
La fin de la panne pourrait être là, car il y a eu une baisse massive du nombre de rapports sur le détecteur Down. Ce qui a culminé à 2 800 rapports est tombé à 1 792. C'est un bon signe pour le retour d'Outlook, mais nous devrons garder un œil sur les choses.
Microsoft Posts Update, toujours en panne
Microsoft a posté sur sa page d'état à 12h30, comme promis. Malheureusement, il ne semble pas que l'entreprise ait beaucoup de nouvelles à signaler.
Voici ce que l'entreprise répertorie comme l'état actuel:
« Nous avons commencé un large déploiement accéléré du changement de configuration dans toutes les infrastructures affectées. Nous nous attendons à ce que les utilisateurs les plus touchés subissent un soulagement au cours des deux prochaines heures, car le correctif sature de l'environnement. Nous surveillons étroitement la télémétrie de la santé des services pour s'assurer que la récupération se poursuit comme prévu. Nous comprenons à quel point les incidents de ce type peuvent être perceptibles et nous pouvons être en train d'ouvrir les coureurs supplémentaires pour accélérer la récupération et la restauration de la disponibilité. »
Une belle vue
Nous sommes à 821 rapports, de loin le plus bas qu'ils ont été depuis le début de cette panne.
De retour dans les affaires
« Nos modifications de configuration ont effectivement résolu l'impact sur l'infrastructure ciblée. Nous déploiement des changements dans le monde entier pour résoudre l'impact de tous les utilisateurs », a déclaré Microsoft dans un post X.
La partie où Microsoft dit qu'elle se déploie signifie que cela pourrait prendre un certain temps avant qu'il ne commence à travailler pour vous, mais au moins nous savons que la fin est en vue.
Quelques rapports restants
Bien que la panne semble être principalement terminée, il y a encore quelques rapports qui roulent sur le détecteur Down, indiquant que certains utilisateurs ont toujours des problèmes. En fait, il y a 455 rapports à ce jour, ce qui suffit pour rester une source de préoccupation.
Quatre heures après
Voici où nous nous en tirons après environ quatre heures de pannes signalées.
Les rapports ont diminué à moins de 400 sur Down Detector, assis à environ 350 au moment de la rédaction de cet article.
Nous voyons des commentaires de certaines personnes que Outlook leur est de retour.
Cela a-t-il récupéré pour vous?
Pas tout à fait fini
Nous attendons de voir si cela se terminera, mais la panne d'Outlook se tire toujours dans des rapports même s'il est d'environ 250 sur Down Detector.
Pannes intermittentes
Alors que le portail Microsoft 365 montre qu'Outlook est « tout bon », nous constatons des commentaires que le service Outlook fait entrer et sortir de la convivialité.
C'est peut-être pour cela que les rapports refusent de s'éteindre complètement et ont oscillé environ 250 au cours de la dernière heure environ.
C'est fondamentalement fini
Nous attendions que les pannes atteignent moins de 100 rapports, et cela a essentiellement atteint ce point avec des rapports sur Down Detector jusqu'à environ 110 rapports.
