Les progrès de l’IA au cours des deux dernières années ont été tout simplement incroyables. Initialement portée par Nvidia, Microsoft et OpenAI, cette vague s'est répandue partout, laissant peu d'entreprises en dehors de cette frénésie d'alimentation en IA.

Comme pour toutes les avancées technologiques initiales, la plupart des fournisseurs crient : « Vous devez déployer l’IA maintenant ! » Cependant, ils ont encore peu d’expérience ou de compréhension de l’IA, ce qui alimente un taux d’échec stupéfiant approchant les 90 %.

Une exception est HP, qui a déployé et utilisé de manière agressive l’IA en interne. Lors de l'événement Imagine de HP le mois dernier, nous avons vu un avenir meilleur en matière d'IA, axé non pas sur le déploiement de l'IA en soi, mais sur l'élaboration de plans détaillés englobant les ressources internes de HP et un nombre impressionnant de partenaires pour garantir le succès des déploiements d'IA.

Parlons de la stratégie d'IA unique de HP, et nous terminerons avec mon produit de la semaine : les premières imprimantes HP Envy basées sur l'IA qui, grâce à l'IA, promettent d'accomplir vos travaux d'impression complexes.

Le programme HP Hope répond à 2 problèmes clés

L'un des programmes annoncés lors de HP Imagine était le programme HP Hope, qui fait d'une pierre deux coups, ou d'un PC dans ce cas. Ce programme répond à deux problèmes. L’un d’entre eux est le nombre excessif d’ordinateurs plus anciens qui fonctionnent encore mais finissent dans les décharges. L'autre problème est le grand nombre de personnes, jeunes et vieux, vivant dans des zones sous-développées, qui n'ont pas les moyens d'acquérir de nouveaux ordinateurs.

Le programme HP Hope Recycling Futures offre aux acheteurs une option d'élimination. Lorsque les clients renvoient un ordinateur HP à HP, celui-ci est remis à neuf et envoyé aux personnes qui ont besoin d'un ordinateur mais qui n'ont pas les fonds nécessaires pour en acheter un. Ce processus n'est pas un programme à cycle unique ; ces PC remis à neuf peuvent être remis à neuf de manière cyclique sur plusieurs générations, un peu comme les manuels scolaires sont revendus, de sorte qu'il faut acheter moins de nouvelles machines et que moins de PC finissent dans les décharges ou les magasins de recyclage alors qu'ils ont encore une utilité substantielle.

Étant donné que l'IA reste basée sur le cloud, ces PC remis à neuf conviennent parfaitement à l'accès à l'IA dans le cloud et à l'utilisation accrue d'outils d'IA pour surveiller, gérer, réparer à distance et protéger via Wolf Security. Le résultat apporte de solides améliorations même si ces PC sont plus anciens. Dans certains cas, voire dans la plupart des cas, même les PC remis à neuf peuvent souvent fonctionner mieux en termes de fiabilité, de sécurité et de disponibilité que les PC neufs qui ne sont pas dotés du nombre croissant de services d'IA de HP.

Collaboration 3D

HP et Google ont présenté leur effort Project Starline, qui est impressionnant. Je suis la communication vidéo avec passion depuis que j'ai vu mon premier système de visioconférence à Disneyland dans les années 1960.

L’un des problèmes de longue date de la technologie de vidéoconférence, qui remonte aux systèmes du début des années 1960, est que parler à quelqu’un sur un écran ne semble tout simplement pas naturel. La représentation 2D de la personne diminue le réalisme de l'interaction. Ce manque d'immersion conduit souvent à la nécessité de réunions en personne, en particulier pour les interactions critiques telles que les entretiens d'embauche, les évaluations de performances, les collaborations et l'établissement de relations, qu'elles soient personnelles ou professionnelles.

Le projet Starline permet à une image 3D de la personne avec qui vous parlez de s'étendre hors de l'écran et de vous rejoindre visuellement devant le moniteur plutôt qu'à l'intérieur de celui-ci. Si vous avez vu ces panneaux d'affichage de haute technologie où l'image semble s'éloigner de l'écran, l'expérience est similaire à celle-là. Vous pouvez même saluer le haut-parleur distant, mais il ne s'agit pas d'une projection tangible, vous ne pouvez donc pas sentir sa main et elle disparaît si vous essayez de la toucher.

Cette technologie constitue un nouveau niveau d’utilisation de l’IA. Je l'appelle « Présence à distance » car cela donne à la personne distante l'impression que vous êtes dans la pièce avec elle. C'est assez étonnant, et je m'attends à ce que cette technologie finisse par adopter les futurs assistants numériques, les rendant plus réalistes sans construire de corps robotique.

L'IA améliorée de HP Wolf Security

HP surveille également l'utilisation de l'IA dans les attaques de logiciels malveillants et rapporte que même si des attaques basées sur l'IA se profilent encore à l'horizon, des tests importants sont en cours, indiquant que les acteurs malveillants sont encore en train d'apprendre à utiliser ces outils.

L’un des changements les plus intéressants mais aussi les plus troublants concerne l’intégration de logiciels malveillants dans les images SVG sur les sites Web et en ligne à l’aide de XML. Ces attaques ont tendance à installer un nombre important de scripts qui infectent les appareils en utilisant au moins quatre supports de chevaux de Troie distincts. Cette approche semblable à celle d’un fusil de chasse augmente considérablement la probabilité d’une infection réussie, donnant à un acteur hostile le contrôle total d’un PC.

Wolf Security de HP est en train d'être développé pour faire face à ces nouvelles menaces agressives. Pourtant, avec l’IA désormais utilisée pour les créer, la seule défense capable d’atténuer ou d’éliminer le problème sera celle qui utilise une IA tout aussi performante associée à des rappels réguliers à l’employé pour éviter de cliquer sur des fichiers d’images surprises.

Conclusion

Cette année, HP Imagine a été inondé d'efforts en matière d'IA, mais le plus puissant a été l'effort de HP pour créer, avec des partenaires, une approche visant à motiver les employés à utiliser ces nouveaux outils. Souvent, l’incapacité des utilisateurs à essayer de nouveaux outils laisse la majorité d’entre eux sous-utilisés. HP concentre ses efforts en matière d'IA pour aider les employés de ses clients professionnels à se familiariser rapidement avec ces outils d'IA afin que les entreprises obtiennent le retour sur investissement promis par cette classe d'outils.

Cette approche différencie positivement HP des sociétés comme Dell, qui se contentent pour la plupart de lancer des produits pour résoudre le problème et ne veillent pas à garantir une mise en œuvre réussie. L'approche de HP représente sa relative maturité dans la mesure où elle est mesurée et axée sur les avantages, et non seulement sur la vente de matériel et de logiciels à une clientèle inexpérimentée et quelque peu naïve, encore en train d'apprendre ce que l'IA peut et ne peut pas encore faire.

Ce qui continue de transparaître dans des événements comme celui-ci, c'est l'attention particulière que HP porte à ses clients, à l'environnement et à faire ce qui est juste. J'espère que HP, contrairement à d'autres, ne perdra jamais cela.

Produit technologique de la semaine

HP Imprimer IA

Lors de son événement Imagine, HP a présenté deux nouvelles imprimantes tout-en-un Envy, la 6100e et la 6500e. Ceux-ci seront finalement intégrés à HP Print AI, le premier gestionnaire d'impression intelligent (IA) du secteur.

Imprimantes tout-en-un HP Envy 6100e et 6500e

(G/D) Imprimantes tout-en-un HP Envy 6100e et HP Envy 6500e

Nous avons tous rencontré des problèmes lors de l'impression d'un document et de son mauvaise mise en page. Les feuilles de calcul sont les pires, imprimant souvent une ligne ou une colonne sur une page, puis éliminant des centaines de copies inutiles qui n'ont que peu ou pas de sens, comme ceci :

Erreur de formatage d'impression du document Excel

Disponible en version bêta cette année, HP Print AI formatera automatiquement les tâches d'impression afin que le document imprimé soit utile. Cela signifie que les feuilles de calcul qui ressemblent à des feuilles de calcul et les documents qui, autrement, ne tiendraient pas sur le papier sur lequel vous imprimez, conviendront à ce papier. L'IA analyse votre travail d'impression en fonction de votre formation antérieure pour déterminer le format optimal. Ensuite, il se configure automatiquement pour ce résultat afin que chaque tâche d'impression soit aussi parfaite que l'IA peut le rendre, comme ceci :

Impression Excel HP avec résultat AI avec formatage corrigé

Ironiquement, j'ai rencontré un problème lors de l'impression de mon rapport « à savoir avant de partir » de HP pour l'événement. Mon imprimante HP a recadré les deux côtés, bloquant les noms et les numéros dont j'aurais besoin si je rencontrais des problèmes (et j'ai effectivement rencontré des problèmes).

Bien que j'aie une photo des nouvelles et très belles imprimantes HP Envy 6100e et 6500e en haut de cette section, le service d'impression est mon produit de la semaine car, comme la plupart d'entre vous, j'en ai marre de me battre avec mon imprimante. L’idée que cela fonctionne bien automatiquement est quelque chose que j’attends avec impatience depuis des décennies.

Note de l'éditeur : les images présentées dans cet article sont créditées à HP.