Depuis qu'Apple a déployé iOS 18.5, un nombre croissant d'utilisateurs d'iPhone ont signalé des problèmes avec l'accès à leur boîte de réception alors que l'application de messagerie est coincée sur un écran blanc vide.

Plusieurs commentaires sur Reddit et la communauté du support Apple décrivent l'incapacité de voir les e-mails dans leurs boîtes de réception car l'application est glitchy ou insensible.

La cause sous-jacente reste claire, mais les problèmes ne semblent pas être liés à un modèle d'iPhone spécifique, suggérant qu'il pourrait être un problème lié au logiciel lié à iOS 18.5 ou à l'application de messagerie elle-même. Fait intéressant, les rapports de ce numéro d'application de messagerie n'ont surgi que au cours des derniers jours, tandis que iOS 18.5 a été mis en ligne le mois dernier.

iOS 18.5 a ajouté quelques fonctionnalités notables telles que les notifications de temps d'écran et un nouveau fond d'écran sur le thème de la fierté, mais ses mises à jour pour l'application Apple Mail pourraient causer les problèmes. Avec iOS 18.5, Apple a ramené la vue de la boîte de réception « All Mail » et a ajouté l'option pour masquer les photos de contact de l'application Mail pour rendre votre boîte de réception moins distrayante.

Correctifs possibles pour les problèmes d'application de messagerie

Comment remettre un e-mail dans iOS 16 Mail

Apple n'a pas officiellement reconnu le problème et la page d'état du système de la société n'indique aucun problème avec l'application de messagerie. Mais bien qu'il n'y ait pas encore de correction officielle, certains utilisateurs ont déclaré que le redémarrage de leurs iPhones a résolu le problème, mais seulement temporairement. D'autres ont eu de la chance avec la force de la force ou la désactivation de la correction automatique du clavier pour le faire fonctionner à nouveau.

Un autre utilisateur affecté avec un iPhone XR exécutant iOS 18.5 a été informé par Apple Prend pour réinitialiser les paramètres réseau du téléphone, qui semblaient faire l'affaire, rapporte PC MAG.

Pour ce faire sur votre iPhone, dirigez-vous vers Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser (appareil) > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres du réseau.

Jusqu'à ce qu'Apple reconnaît le problème et fournit un correctif, les utilisateurs concernés doivent contacter le support Apple pour une assistance dans l'intervalle.