Verizon est l'un des meilleurs opérateurs de réseau, mais cela ne signifie pas que l'entreprise est sans défauts, notamment en ce qui concerne les frais. Ces frais peuvent lentement augmenter vos factures de téléphone sans que vous vous en rendiez compte.

L'un des frais est les « frais administratifs et de récupération des télécommunications » qui sont généralement ajoutés à votre facture. Selon Verizon, ces frais sont censés couvrir la maintenance du réseau, la conformité réglementaire et les taxes foncières. Et ces frais connaissent une légère augmentation.

L'augmentation des frais a été remarquée par un utilisateur de Reddit qui a constaté que les frais d'administration augmentaient de 0,20 $, passant de 3,30 $ à 3,50 $ par mois et par ligne vocale. Ils ont également constaté que les frais pour les lignes de données passent de 1,40 $ à 1,60 $ par ligne.

Ce n'est pas la première fois que Verizon augmente ces frais, même si la dernière augmentation était un bond de près de 70 % qui a déclenché un recours collectif de 100 millions de dollars concernant ces frais.

En 2022, la société a augmenté les frais administratifs de 1,95 $ à 3,30 $ actuellement par ligne. Le procès a été intenté en 2023 et a finalement été réglé cette année, Verizon n’admettant aucun acte répréhensible et maintenant l’augmentation en place. À l'époque, Verizon avait prévenu que les frais allaient probablement augmenter à nouveau, sans toutefois préciser quand.

Entre la première augmentation et la nouvelle, Verizon a augmenté le prix de 80 % en deux ans.

Entre la première augmentation et la nouvelle, Verizon a augmenté le prix de ses « frais administratifs et de récupération des télécommunications » de 80 % en deux ans.

Pour être juste envers Verizon, les concurrents AT&T et T-Mobile ont des frais cachés similaires dans leurs factures mensuelles qui coûtent un montant similaire.

Tom's Guide a contacté Verizon pour obtenir ses commentaires. Un porte-parole nous a répondu par une déclaration : « À partir du 18 décembre, les frais mensuels d'administration et de récupération des télécommunications sans fil de Verizon augmenteront de 0,20 $ par ligne pour la voix mobile (téléphones de base, deuxième numéro, smartphones, etc.) et les données uniquement (hotspots). , tablettes, etc.). Les services Internet Verizon Home ne sont pas concernés. Vous pouvez consulter votre facture et ajuster votre forfait à tout moment en visitant la section compte de l'application MyVerizon ou sur verizon.com.

Ils n'ont pas commenté l'augmentation des frais de ligne de données.

Vous ne voyez peut-être pas encore les frais sur votre facture, mais il semble que tout le monde recevra les nouveaux frais le 18 décembre.

Si vous êtes ennuyé par la hausse des coûts cachés, vous voudrez peut-être consulter l’un des meilleurs forfaits prépayés. En général, les forfaits prépayés n'entraînent pas de frais administratifs en dehors de certaines taxes ou frais réglementaires. Cependant, ces frais sont généralement inférieurs à ceux des forfaits postpayés. Verizon propose même sa propre version de forfaits prépayés qui commencent à 35 $ par mois.

Sinon, il existe des MVNO comme Visible ou Xfinity Mobile, qui fonctionnent sur le réseau de Verizon mais ont leurs propres forfaits et ont également des frais d'administration inférieurs, voire nuls.