Amazon vend plus de 350 millions de produits et cela peut parfois sembler un peu écrasant. Vous pouvez visiter le site Web avec l’intention d’acheter un certain produit, pour ensuite vous retrouver à parcourir de nombreuses annonces tout en essayant de déterminer laquelle vaut le plus votre argent.

À une époque où les assistants d'IA comme Claude, ChatGPT et Gemini deviennent des noms connus, le nouvel assistant d'achat génératif d'Amazon, alimenté par l'IA, Rufus, est désormais disponible. Il vous aide à lire rapidement toutes les informations disponibles (y compris sur le Web), à affiner vos choix d'achat et fournit également des recommandations.

Puisqu’il continue d’apprendre, Rufus est sûr de s’améliorer dans les mois et les années à venir. Vous pouvez fournir des commentaires en donnant un pouce vers le haut ou vers le bas, en fonction de ses réponses. Dans cet esprit, voyons comment tirer le meilleur parti de Rufus d'Amazon.

Comment utiliser Rufus d'Amazon

Se familiariser avec Rufus d'Amazon est relativement simple.

1. Sélectionnez le bouton Rufus

Soit aller à amazon.com et sélectionnez le bouton Rufus à gauche de la barre de navigation. Alternativement, vous pouvez lancez l'application Amazon et appuyez sur le bouton Rufus dans le coin inférieur droit.

2. Utilisez la boîte de discussion

Une boîte de discussion apparaîtra. Tu peux saisir une requête en langage naturel, ou appuyez sur le bouton du microphone et dictez votre requête. Vous pouvez également choisissez une requête suggérée.

Quand Rufus te donne une réponse, tu peux poser des questions de suivi ou sélectionnez l'une des questions proposées.

3. Gérer vos discussions

Pour afficher votre historique de discussion, faites glisser la fenêtre de la chatbox vers le haut. Alors appuyez sur l'icône du menu en haut à droite de la boîte de discussion Rufus et sélectionnez Gérer le chat. Si vous souhaitez repartir à zéro, vous pouvez appuyez sur effacer l'historique des discussions (il sera automatiquement supprimé après 28 jours).

Comment tirer le meilleur parti de Rufus d'Amazon

Rufus peut être utilisé pour effectuer de nombreuses tâches pour vous aider à trouver les produits que vous souhaitez et dont vous avez besoin.

1. Effectuer des recherches générales

Si vous recherchez un type d'article particulier et souhaitez faire un choix éclairé, Rufus peut vous orienter.

Juste demandez à Rufus ce que vous devriez considérer concernant une certaine catégorie de produits (par exemple, « que prendre en compte lors de l'achat d'un ordinateur portable »), ou poser des questions directes liées à une catégorie (par exemple, « dois-je acheter une souris pour un ordinateur portable ? »).

Si vous avez des doutes sur quoi que ce soit concernant un produit, Rufus aura généralement une réponse.

2. Renseignez-vous sur un produit spécifique

Si vous consultez un produit spécifique sur Amazon et que vous souhaitez en savoir plus, demandez à Rufus plus de détails. Il saura de quel produit vous parlez, vous n'aurez donc pas besoin de le nommer spécifiquement dans votre requête.

Par exemple, vous regardez peut-être un projecteur et vous vous demandez s'il serait efficace dans une pièce plus lumineuse, ou vous vous demandez peut-être si une coque dont vous aimez le look sera compatible avec votre smartphone.

Rufus t'en donne beaucoup questions suggérées sur les produits et les réponses seront tirées de les avis des clients, les questions et réponses de la communauté et les informations sur la liste d'un produit. À cette fin, la valeur de l'information dépend de celle des informations partagées.

3. Comparez les catégories de produits

Certains produits semblent faire la même chose mais portent des noms différents, et vous vous demandez peut-être ce qui les distingue les uns des autres.

Demandez à Rufus d'expliquer les différences pour ne pas acheter quelque chose de moins adapté. Par exemple, vous pourriez demander « quelle est la différence entre un téléviseur et un moniteur ».

4. Demandez des suggestions de produits

Vous recherchez peut-être un produit adapté à une occasion spéciale, une personne, un événement ou une situation particulière. Rufus peut certainement aider.

Vous pouvez le demander : « quels sont les meilleurs cadeaux pour un geek rétro ? », « qu'est-ce qui serait parfait pour l'anniversaire d'une femme de 21 ans ? » ou « de quel équipement ai-je besoin pour jouer du vinyle ? ».

L’idée est que vous trouviez l’inspiration ou que vous vous assuriez d’acheter tout ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs.

5. Économisez de l'argent

Rufus peut être un expert en matière d'économie d'argent, alors n'ayez pas peur de demander des moyens de réduire les coûts. Vous pourriez, par exemple, demander « quel est le moyen le moins cher de se lancer dans le vinyle ? » et il montrera les produits les plus rentables et ceux qui ne nécessitent pas de nombreux modules complémentaires.

N'oubliez pas que Rufus est toujours en version bêta

La qualité des réponses variera. Parfois, vous obtenez des informations étayées par des recherches plus approfondies et parfois les réponses sont inexactes, mais c'est la nature actuelle de l'IA et vous devez toujours garder à l'esprit que Rufus est toujours en version bêta.

Il reste à voir dans quelle mesure cela s'améliorera, mais nous espérons que cela deviendra une partie intégrante de l'expérience d'achat sur Amazon. Nous nous attendons également à ce que certains vendeurs cherchent à utiliser quelques astuces pour faire plier Rufus dans leur direction.

Déjà, nous voyons un flot d'articles montrant aux vendeurs Amazon comment optimiser leurs produits pour Rufus afin d'augmenter la visibilité et d'avoir un œil sur leurs produits. Il sera intéressant de voir si cela finit par fausser l'efficacité de l'assistant d'achat d'Amazon à long terme.