Les automobilistes adoptent de plus en plus les assistants vocaux IA dans leurs véhicules, 76 % d'entre eux exprimant leur intérêt à les utiliser en conduisant.

Selon une enquête indépendante commandée par SoundHound, l'intérêt des conducteurs pour les fonctionnalités avancées de l'assistant vocal a augmenté de 52 % d'une année sur l'autre. Cet enthousiasme est particulièrement prononcé parmi les jeunes, avec 84 % des conducteurs âgés de 21 à 34 ans et 82 % de ceux âgés de 35 à 44 ans exprimant leur intérêt.

Alors que 76 % des conducteurs interrogés ont actuellement accès aux assistants vocaux embarqués – et 86 % les utilisent chaque semaine – les fonctionnalités traditionnelles se limitent largement aux commandes de base, à la navigation et aux appels téléphoniques. Cependant, la recherche indique que les conducteurs sont prêts à utiliser des capacités plus sophistiquées basées sur l’IA.

Peut-être plus particulièrement, 81 % des personnes interrogées prévoyant d'acheter ou de louer un véhicule au cours de la prochaine année ont indiqué qu'elles donneraient la priorité à un véhicule équipé de fonctionnalités d'IA. En outre, 74 % ont exprimé leur volonté de payer des frais ou d'accepter des publicités en échange de l'accès à ces fonctionnalités avancées.

Cas d'utilisation des assistants vocaux IA embarqués dans les véhicules

L’étude a mis en évidence plusieurs cas d’utilisation potentiels des assistants vocaux IA embarqués dans les véhicules.

71 % des personnes interrogées ont manifesté leur intérêt pour les capacités de commande de nourriture basées sur l'IA, permettant aux conducteurs de passer des commandes tout au long de leur itinéraire pour les récupérer à leur arrivée.

Plus impressionnant encore a été l'intérêt de 85 % porté aux fonctionnalités de gestion des véhicules, permettant aux conducteurs de mieux comprendre les alertes du tableau de bord, de planifier la maintenance et d'accéder aux informations manuelles via une conversation naturelle.

L'étude a également révélé que près de 40 % des conducteurs américains trouvent les fonctionnalités actuelles de leur voiture trop complexes, la moitié d'entre eux signalant des difficultés avec des applications courantes telles que la navigation GPS. Pour relever ces défis, 76 % ont exprimé leur intérêt pour des fonctionnalités de communication améliorées, notamment la gestion des appels basée sur l'IA et la synthèse des messages texte.

Mike Zagorsek, COO et responsable automobile chez SoundHound, a commenté : « Les données de cette enquête sont cohérentes avec ce que nous avons vu auprès de vrais conducteurs utilisant l'IA générative vocale sur la route. Au cours des 12 derniers mois de déploiement, il est devenu clair que les premiers utilisateurs en voient vraiment la valeur.

« Dans certains cas, nous avons constaté que l'utilisation de l'assistant vocal était multipliée par cinq par rapport à un assistant vocal de véhicule traditionnel. Cela nous indique que la technologie basée sur l’IA a un impact significatif et qu’elle est là pour rester. »