À la fin de la semaine dernière, Microsoft a publié la mise à jour préliminaire KB5043145 de septembre 2024 et le géant de la technologie de Redmond avertit déjà que certains PC Windows 11 sont en proie à des boucles de redémarrage ou pourraient se bloquer sur des écrans bleus.

La mise à jour facultative a été publiée avec un certain nombre de correctifs pour d'autres problèmes, notamment le blocage d'Edge et du gestionnaire de tâches.

Presque immédiatement, Microsoft a publié un document de support sur les problèmes connus pour la mise à jour KB5043145 qui confirmait que les utilisateurs de Windows 11 22H2 et 23H2 pourraient rencontrer des problèmes, comme l'a repéré Bleeping Computer.

« Après avoir installé cette mise à jour, certains clients ont signalé que leur appareil redémarrait plusieurs fois ou ne répondait plus avec des écrans bleus ou verts », écrit Microsoft dans le document. « Selon les rapports, certains appareils ouvrent automatiquement l'outil de réparation automatique après des tentatives de redémarrage répétées. Dans certains cas, la récupération BitLocker peut également être déclenchée. »

Dans un document séparé, Microsoft a exhorté les utilisateurs de Windows 11 concernés par le problème à signaler les problèmes au Feedback Hub et à fournir des détails.

Au moment d'écrire ces lignes, Microsoft a reconnu le problème, mais il n'y a pas eu de mise à jour sur la date à laquelle un correctif sera disponible ou sur la cause des erreurs que les gens ont vues.

« Nous étudions actuellement ce problème. Nous fournirons une mise à jour lorsque plus d'informations seront disponibles », a écrit la société.

Attendez de mettre à jour votre PC

Si vous voyez l'outil de réparation automatique activé, il fait partie de l'environnement de récupération Windows qui s'ouvre automatiquement sur les PC rencontrant des problèmes entraînant des erreurs et des pannes pour diagnostiquer et potentiellement réparer le système d'exploitation afin qu'il puisse démarrer correctement.

Comme l'a signalé Bleeping Computer, les dernières mises à jour ont introduit de nouveaux problèmes sur les PC. La mise à jour de sécurité Windows d'août 2024 a introduit des problèmes de démarrage Linux sur les systèmes à double démarrage avec le démarrage sécurisé activé.

Le mois d'août a également vu des réparations pour des problèmes de démarrage sur les systèmes Windows Server 2019 et un bug de la mise à jour de sécurité de juillet 2024 qui a provoqué le lancement de certains PC dans la récupération BitLocker.

Le mois de juillet a vu la réparation d'un problème du KB5039302 de juin qui a également déclenché des boucles de redémarrage et des problèmes de barre des tâches.

Nous devons réitérer que si vous n'avez pas installé cette mise à jour, elle est facultative, donc jusqu'à ce qu'un nouveau correctif soit publié par Microsoft, vous pouvez éviter cette mise à jour en toute sécurité pour le moment.