L'iPhone Duo vient de sortir et les propriétaires voient déjà les écrans se fissurer au niveau de la charnière
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Le téléphone pliable tant attendu d'Apple, l'iPhone Duo, est sorti cette semaine, et déjà les fissures commencent à apparaître. Et je veux dire cela littéralement : certains utilisateurs précoces de l’iPhone Duo sont déjà confrontés à des problèmes qui provoquent des fissures sur l’écran sur toute la charnière. Des photos partagées sur Reddit montrent l'écran interne de l'iPhone Duo se fissurer de haut en bas le long de la charnière – exactement là où l'appareil se plie – moins de 24 heures après le lancement.
La cause du problème n'est pas encore tout à fait claire, mais les photos d'écrans d'iPhone Duo fissurés circulant sur les réseaux sociaux montrent un schéma cohérent. Une grande fissure apparaît sur l'écran interne le long de la charnière, provoquant un problème de pixels qui produit une ligne blanche brillante sur le côté droit de l'écran. Les premiers utilisateurs de l'iPhone Duo, des États-Unis à la Chine et en Australie, voient le même problème se poser, il ne semble donc pas limité à un marché spécifique.
Après environ six heures d'utilisation, un utilisateur de Reddit en Australie a déclaré avoir « entendu un craquement audible et l'écran s'est cassé le long de la charnière ». Ils estimaient qu'ils l'avaient probablement ouvert moins de 20 fois jusqu'à présent. Dans un premier temps, Apple a proposé un remplacement express par téléphone, en stipulant que le client devrait réserver le coût total du combiné. Apple n'a pas non plus pu fournir une date d'arrivée estimée pour le remplacement. Plutôt que d'attendre, ils se sont rendus en personne dans un Apple Store, où le personnel « s'est excusé et l'a remplacé sur place par un tout neuf », suggérant qu'Apple pourrait avoir des iPhone Duo de remplacement disponibles en magasin pour gérer les premières pannes matérielles.
L'iPhone Duo échoue aux tests de durabilité
Regarder dessus
Les premiers tests de durabilité montrent que le pli de l'écran intérieur au niveau de la charnière devient plus visible à mesure que les utilisateurs plient et déplient l'appareil, ce qu'ils souhaitent faire étant donné que c'est en quelque sorte le principal argument de vente du combiné à 2 000 $ d'Apple. YouTuber JerryRigEverything a mis le téléphone pliable d'Apple à l'épreuve dans sa dernière vidéo de test de durabilité, et l'iPhone Duo a lamentablement échoué.
Malgré son indice de résistance à la poussière IP68, la poussière s'est infiltrée dans la charnière par plusieurs points d'entrée, maîtrisant les aimants conçus pour maintenir le téléphone fermé. Un test de pliage ultérieur a entraîné l'apparition d'une ligne verte permanente sur l'écran intérieur, qui a finalement cessé de répondre.
L'écran extérieur, protégé par Ceramic Shield 2, a résisté aux rayures jusqu'au niveau 7 sur l'échelle de dureté Mohs. L'écran intérieur présentait cependant des rayures au niveau 2 avec des rainures plus profondes au niveau de l'ongle. Son revêtement mat nano-texturé offrait une astuce astucieuse, faisant disparaître les marques apparemment comme par magie, mais cela n'était pas suffisant pour empêcher le téléphone d'échouer au test de durabilité.
« Je teste ces téléphones pliables depuis la première génération, il y a sept ans – la plupart survivent », a déclaré Zack Nelson. « Ce n'est pas le cas de l'iPhone Duo. »
Avec autant de personnes mettant la main sur l'iPhone Duo cette semaine, il faut s'attendre à des unités défectueuses. Cependant, on ne sait pas exactement dans quelle mesure le problème est répandu ni si nous verrons davantage de rapports faisant état de défaillances de charnières au fil du temps. Tout problème résultant d'une utilisation normale devrait être couvert par la garantie d'un an d'Apple, et vous disposez également d'un délai de 14 jours pour retourner votre iPhone Duo si nécessaire.
