Les meilleures barres de son sont censées améliorer le son de votre téléviseur, mais lorsqu'elles cessent de fonctionner correctement, elles deviennent incroyablement frustrantes. Un jour, tout semble parfait, et le lendemain, vous n'avez aucun son, des dialogues qui ne correspondent pas aux lèvres des acteurs ou un Bluetooth qui refuse de se connecter.

Avant de commencer à chercher un remplacement ou à appeler le service client, la plupart des problèmes de barre de son nécessitent des solutions simples que vous pouvez effectuer vous-même. Comprendre comment résoudre les problèmes de barre de son les plus courants vous permet d'économiser du temps, de l'argent et d'éviter les tracas liés aux retours ou aux réparations.

1. Vérifiez les connexions et les paramètres audio


Si votre barre de son ne produit aucun son, le problème est presque toujours un problème de connexion ou de paramètres plutôt qu'un matériel défectueux. Commencez par vérifier le volume de votre téléviseur et de votre barre de son en s'assurant qu'aucun des deux n'est mis en sourdine.

Suivant, vérifiez que la barre de son est réglée sur la bonne source d'entrée. Si vous utilisez HDMI ARC, la barre de son doit être sur l'entrée HDMI ; si vous utilisez un câble optique, il doit être sur une entrée optique.

Vérifiez que tous les câbles sont bien branchés aux deux extrémités et ne sont pas visiblement endommagés. Accédez aux paramètres audio de votre téléviseur et assurez-vous que la sortie audio est correctement configurée. Pour les connexions HDMI ARC, activez HDMI ARC ou eARC dans les paramètres de votre téléviseur. Pour les connexions optiques, réglez la sortie audio du téléviseur sur « Optique » ou « Sortie audio numérique ».

Essayez de redémarrer les deux appareils en les débrancher du secteur pendant une minute complète, puis les rebrancher. Si vous n'entendez toujours pas de son, passer à un autre type de connexion (comme l'optique au lieu du HDMI) ou testez la barre de son avec un autre appareil pour isoler si le problème vient de la barre de son ou de votre téléviseur.

2. Résoudre les problèmes de connexion Bluetooth


Les problèmes de connectivité Bluetooth sont incroyablement courants avec les barres de son et se résument généralement à des problèmes de couplage ou à des interférences. Assurez-vous que Bluetooth est activé sur votre téléphone ou appareil et que la barre de son est en mode d'appairage – la plupart des barres de son ont un bouton Bluetooth sur lequel vous devez appuyer et maintenir enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez une lumière clignotante.

Vérifiez si un autre appareil est déjà connecté à la barre de soncar de nombreux modèles n'autorisent qu'une seule connexion Bluetooth à la fois. Si quelque chose d'autre est couplé, déconnectez-le d'abord. Rapprochez votre téléphone ou votre tablette de la barre de soncar les murs, autres appareils sans fil et routeurs Wi-Fi peuvent interférer avec les signaux Bluetooth.

Ensuite, redémarrez la barre de son et l'appareil que vous essayez de connecter.. S'il ne s'apparie toujours pas, accédez aux paramètres Bluetooth de votre appareil, oubliez complètement la barre de son, puis essayez de l'appairer à nouveau. Certains fabricants de barres de son publient des mises à jour du micrologiciel qui améliorent la stabilité Bluetooth, alors vérifiez si une mise à jour est disponible.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de connecter un autre appareil Bluetooth pour déterminer si le problème vient de votre barre de son ou de votre téléphone.

3. Ajustez les modes sonores pour résoudre les problèmes de qualité audio


Si votre barre de son produit du son mais que le son n'est pas correct (les dialogues sont difficiles à entendre, tout semble grêle ou la musique manque de basses), le problème vient probablement des paramètres du mode sonore. La plupart des barres de son disposent de plusieurs préréglages audio tels que Film, Musique, Actualités ou Sport qui ajustent l'égaliseur et le traitement pour optimiser différents contenus.

Si vous regardez un drame riche en dialogues en mode Film, qui met l'accent sur les basses et les effets surround, les voix peuvent être noyées sous le bruit de fond. Passer en mode Actualités ou Voixqui amplifie les fréquences moyennes là où réside la parole humaine. Si la musique semble plate, essayez le mode Musique.

Certaines barres de son ont également Mode nuitqui compresse la plage dynamique afin que les explosions fortes ne réveillent pas tout le monde tandis que les dialogues silencieux restent audibles. Accédez aux paramètres du mode sonore de votre barre de son en utilisant la télécommande ou une application compagnon et essayez chaque préréglage avec le contenu que vous regardez pour trouver ce qui sonne le mieux.

Vérifiez également si les fonctionnalités de surround virtuel ou d'amélioration sont activées. – parfois ceux-ci créent un son boueux ou artificiel. Les désactiver peut améliorer la clarté, en particulier pour les dialogues.

4. Résoudre les problèmes de synchronisation audio et vidéo


Lorsque le son de votre barre de son ne correspond pas à ce qui se passe à l'écran, vous rencontrez un problème de retard audio. Cela se produit parce que votre téléviseur traite la vidéo et l'audio à des vitesses différentes, ou parce que la barre de son ajoute un délai de traitement.

Vérifiez les paramètres audio de votre téléviseur pour les options intitulées « Lip-Sync », « Audio Delay » ou « AV Sync » et ajustez la synchronisation jusqu'à ce que le son corresponde à l'image.. La plupart des téléviseurs vous permettent d'ajouter du retard par petits incréments. Si votre barre de son a son propre paramètre de synchronisation audio dans son menu, essaye plutôt de régler ça.

Les connexions HDMI ARC introduisent parfois plus de décalage que les câbles optiques, donc si le problème est grave, changez de type de connexion. Désactivez les fonctionnalités de traitement audio inutiles telles que Dolby Atmos, Virtual Surround ou l'amplification des basses sur le téléviseur et la barre de son.car cela peut ajouter des délais de traitement.

Un simple redémarrage du téléviseur et de la barre de son résout souvent les problèmes de synchronisation cela est apparu soudainement, car il réinitialise le timing de traitement sur les deux appareils.

5. Empêchez votre barre de son de s'éteindre automatiquement


Si votre barre de son continue de s'éteindre toute seule, c'est généralement à cause des fonctionnalités d'économie d'énergie et non à cause d'un dysfonctionnement. Vérifiez les paramètres de votre barre de son pour « Mise hors tension automatique » ou « Mode d'économie d'énergie » et désactivez-la. De nombreuses barres de son sont configurées par défaut pour s'éteindre après 15 à 20 minutes d'inactivité afin d'économiser de l'énergie.

Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement branché à la fois sur la barre de son et sur la prise. — une connexion lâche peut provoquer une perte de puissance intermittente. Vous pouvez également vérifiez que la barre de son ne surchauffe pas en sentant si elle est inhabituellement chaude; si c'est le cas, éteignez-le, laissez-le refroidir complètement et assurez-vous qu'il dispose d'une ventilation adéquate avec de l'espace autour de lui.

Si vous utilisez HDMI ARC, désactiver CEC (Consumer Electronics Control) dans les paramètres de votre téléviseur. CEC permet aux appareils de se contrôler les uns les autres, mais il provoque parfois une désactivation inattendue des barres de son lorsque vous mettez le contenu en pause ou changez d'entrée.

Vérifiez si une mise à jour du firmware est disponiblecar les fabricants corrigent parfois des bugs qui provoquent des arrêts aléatoires. Si le problème persiste après avoir essayé ces étapes, tester avec une autre prise de courant ou un autre adaptateur secteur si vous en avez un de disponible.


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