La télécommande Roku est le centre de votre configuration de divertissement à domicile, le point central de tous vos besoins de divertissement. Cela signifie que lorsque cela ne fonctionne pas correctement, vous ne pouvez pas accéder à tous les meilleurs services de streaming, ce qui rend les visionnages excessifs de la « Maison du Dragon » un exploit impossible.

Ne vous inquiétez pas, chez Tom's Guide, nous vous aidons à résoudre tout problème potentiel pouvant survenir avec votre télécommande Roku. La société vient de lancer un nouveau modèle doté de lumières intégrées, un digne successeur du Roku Voice Remote Pro à 30 $ seulement, et ce guide prend en compte la nouvelle version.

Petite, légère et comportant relativement peu de boutons, la télécommande Roku est une télécommande simple et simple. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles le Roku Streaming Stick 4K figure toujours parmi les meilleurs appareils de streaming, car cet accessoire est tout simplement trop difficile à laisser passer. Malgré son attrait, vous constaterez peut-être que votre Roku ne fonctionne pas correctement, et si le problème réside dans votre télécommande, suivez ces étapes pour savoir comment le résoudre au mieux.

Comment réparer une télécommande Roku qui ne fonctionne pas ou qui ne répond pas ?

Espérons que l’une des astuces les plus faciles sera votre sauveur.

Examinez votre télécommande pour déceler tout dommage, en particulier au niveau des piles. C'est là que j'ai trouvé la télécommande Roku de mes parents cassée, car il y avait de la corrosion. Je leur ai acheté une nouvelle télécommande Roku et leur ai dit d'être plus prudent la prochaine fois.

Si votre télécommande Roku a arrêté la synchronisation, votre première étape pour essayer de résoudre le problème est échange de nouvelles piles. Oui, c'est probablement évident, mais essayez-le. Si vous possédez le Roku Voice Remote Pro, vous devrez le recharger.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer quelques autres méthodes avant d’abandonner. Et si ces conseils ne fonctionnent pas, vous pouvez le remplacer par un autre de Roku ou transformer un appareil que vous possédez déjà en votre nouvelle télécommande Roku. Lisez la suite pour découvrir comment faire toutes ces choses.

Comment réparer une télécommande Roku : associez votre télécommande Roku

La télécommande Roku vue ici (le panneau arrière a été retirée et son voyant vert à côté de son bouton clignote).

Puisque vous avez déjà essayé de remplacer vos piles ou de les recharger comme je l'ai suggéré ci-dessus, la deuxième cause la plus courante des problèmes de la télécommande Roku est le dysfonctionnement d'appairage. Lorsque vous configurez pour la première fois un lecteur Roku, il devrait automatiquement s'associer à votre télécommande. En fait, les modèles plus récents coupleront même votre télécommande directement à votre téléviseur. De cette façon, vous n'avez pas besoin de la télécommande de votre téléviseur, car la télécommande Roku peut également contrôler les paramètres de volume et d'alimentation (si seulement elle contrôlait votre périphérique d'entrée, comme le Chromecast avec la télécommande de Google TV).

Le problème avec la télécommande Roku est que divers facteurs peuvent perturber ce couplage, d'un Wi-Fi fragile à une réinitialisation d'usine. Et si votre télécommande n'interagit pas avec votre Roku, votre gadget de streaming est fondamentalement inutilisable. Heureusement, chaque appareil Roku dispose d'un moyen simple de rétablir la connexion. Voici comment procéder :

  1. Retirez le capot arrière de votre télécommande Roku.
  2. Trouvez le bouton d'appairage, sous les piles.
  3. Rapprochez la télécommande le plus possible de votre appareil Roku.
  4. Maintenez enfoncé le bouton d'appairage pendant 3 secondes.

Une boîte de dialogue d'appariement devrait apparaître à l'écran dans quelques secondes supplémentaires.

C'est vraiment tout ce qu'il y a à faire. Si l'écran de couplage ne s'affiche pas, essayez les étapes suivantes.

  1. Retirez les piles de votre télécommande Roku, puis réinsérez-les
  2. Redémarrez l'appareil Roku (la plupart n'ont pas de boutons physiques, alors débranchez et rebranchez son alimentation.)
  3. Tenez votre télécommande Roku près de votre Roku.
  4. Maintenez enfoncé le bouton d'appairage pendant que l'appareil démarre.
  5. Ou essayez de coupler la télécommande sur un autre réseau sans fil. La puissance du Wi-Fi est l'une des principales raisons pour lesquelles le couplage à distance échoue parfois, mais votre connexion persistera, même après avoir ramené le Roku au réseau d'origine.

Pourquoi les télécommandes Roku échouent-elles ?

Les télécommandes Roku se dissocient souvent de leurs appareils en raison de problèmes d'alimentation, de réseaux Wi-Fi ou de problèmes aléatoires inexplicables. Ainsi, comme nous l'avons mentionné, assurez-vous que vos batteries sont correctement alignées et qu'aucun débris ne bloque le chemin. Ensuite, si vous possédez un Roku Express, assurez-vous qu'il est visible, car il doit avoir une ligne de vue dégagée depuis la télécommande.

Y a-t-il un bouton de réinitialisation sur la télécommande Roku ?

Bien qu'il n'y ait pas de bouton « réinitialisation » sur une télécommande Roku, il existe un bouton d'appairage. On le trouve sous le compartiment à piles de la plupart des télécommandes Roku. La Roku Voice Remote Pro n'a pas de compartiment à piles, son bouton d'appairage se trouve donc au bas de l'arrière de la télécommande.

Comment identifier votre télécommande Roku

Déterminer quelle télécommande Roku vous possédez peut vous aider à mieux l'utiliser, mais cela peut être délicat, à moins que vous n'ayez ce guide simple.

Votre télécommande Roku dispose-t-elle d'un port USB en bas pour le chargement et n'utilise-t-elle pas de piles ? Si c'est le cas, c'est le Roku Voix À Distance Pro. Il ne nécessite aucun traitement particulier, hormis la recharge via USB. Son bouton d'appairage se trouve au dos.

Votre télécommande Roku possède-t-elle un bouton avec une icône de microphone ou une icône en forme de loupe ? Si c'est le cas, c'est un Télécommande vocale Roku. Essayer de nouvelles piles est souvent un moyen de faire fonctionner cette télécommande, et elle dispose également du bouton d'appairage sous la coque du couvercle du compartiment à piles.

Le roku voice remote pro dans une main, au dessus d'un cactus

Si votre télécommande Roku n'a pas de bouton vocal, c'est le Télécommande simple Roku. Il s'agit d'une télécommande Roku que vous devez pointer directement vers votre appareil Roku. Rien ne peut bloquer le récepteur IR sur sa face avant. Si votre télécommande est dotée de boutons A et B colorés, c'est le Télécommande de jeu Roku.

Encore une fois, si ces télécommandes ne fonctionnent pas, essayer de nouvelles piles pourrait résoudre le problème. Retirez également la coque du compartiment à piles pour maintenir enfoncé le bouton d'appairage.

Vous rencontrez toujours des problèmes ? Il existe un autre moyen, avec l'application Roku.

Comment réparer une télécommande Roku : utilisez l'application mobile Roku

L'application mobile de Roku est extrêmement robuste. Vous pouvez rechercher des médias, découvrir de nouvelles chaînes et diffuser votre propre contenu à l'écran.

Plus important encore, pour les besoins de cet article, vous pouvez utiliser votre téléphone comme télécommande avec cette application. Installez simplement l'application Roku pour iOS ou Android, connectez votre téléphone au même réseau sans fil que votre lecteur Roku, puis appuyez sur l'onglet Télécommande. Un écran avec un D-pad et une poignée de commandes multimédias apparaîtra, et voilà : vous avez une véritable télécommande Roku.

Les onglets Roku Channel et Remote de l'application Roku Remote

Bien que vous puissiez simplement utiliser votre smartphone comme télécommande Roku pour toujours, ce n'est probablement pas la meilleure idée. Cela épuise la batterie du téléphone et vous avez probablement besoin de votre smartphone pour d'autres choses. Donc, si vous pensez que votre télécommande Roku a disparu pour de bon, vous devrez en acheter une nouvelle.

Comment réparer une télécommande Roku : essayez une autre télécommande

La télécommande Roku ne fonctionne pas : types de télécommandes Roku

Au moment de la rédaction, Roku vend trois télécommandes différentes : la Roku Voice Remote Pro (30 $), la Roku Voice Remote (20 $) et la Roku Simple Remote (avec IR) (15 $).

Pour déterminer quelle télécommande fonctionne avec votre lecteur, il est préférable de visiter le site Web de Roku, car il reste mis à jour avec les informations les plus récentes. Mais en gros :

  • Roku Streaming Stick (modèles Plus, 4K et 4K+) : Roku Voice Remote Pro, Roku Voice Remote
  • Roku Ultra : Roku Voice Remote Pro, Roku Voice Remote, Roku Simple Remote
  • Téléviseurs Roku : Roku Voice Remote Pro, Roku Voice Remote, Roku Simple Remote
  • Produits audio Roku : Roku Voice Remote Pro, Roku Voice Remote, Roku Simple Remote
  • Première Roku : Télécommande vocale Roku
  • Anciens modèles Roku 2 et Roku 3 : Télécommande de jeu Roku
  • Roku Express 4K Plus : Télécommande vocale Roku
  • Roku Express et la plupart des anciens modèles Roku : Télécommande IR standard Roku

Roku Voix À Distance Pro

L’ensemble exact des fonctionnalités varie en fonction de la télécommande. La télécommande vocale Roku Enhanced offre une prise casque pour une écoute privée ; certains offrent des boutons de canal programmables ; certains offrent des commandes d’alimentation et de volume pour votre téléviseur.

Il existe désormais une option encore meilleure, sous la forme de Roku Voice Remote Pro, qui offre des fonctionnalités telles que des commandes mains libres, des raccourcis personnalisés et une écoute privée. C'est également la première télécommande Roku à être entièrement rechargeable.

Lisez notre examen pratique du Roku Voice Remote Pro, puis consultez notre guide détaillé sur la façon de remplacer votre télécommande Roku.

Quoi qu'il en soit, nous vous recommandons de commander ces télécommandes directement sur le site Web de Roku, car Roku indique très clairement la compatibilité de chaque appareil. Les détaillants tiers ne sont pas toujours aussi doués dans ce domaine et vous ne voulez pas rencontrer de problèmes avec votre télécommande de remplacement.

Maintenant que vous savez comment réparer une télécommande Roku qui ne fonctionne pas, jetez un œil à certains de nos autres guides Roku, notamment comment utiliser la mise en miroir d'écran sur Roku et ce que nous pensons être la première chose que tout propriétaire de Roku devrait faire. Et si vous cherchez de l'inspiration pour regarder, consultez notre guide des meilleures chaînes Roku.