Les premiers jours de la pandémie de COVID-19 ont été assez sauvages et nous avons vu plusieurs entreprises décider de créer leurs propres masques faciaux en réponse au virus. Razer était l’un d’entre eux, lançant le masque facial Razer Zephyr qui promettait une protection N95 et un éclairage RVB – quelque chose que personne ne s’attendait à voir ensemble. Cependant, on prétend maintenant que le masque n’était finalement pas certifié N95.

La Federal Trade Commission affirme que Razer n'a jamais soumis le masque Zephyr à la FDA ou à l'Institut national pour la sécurité et la santé au travail (NIOSH) pour des tests officiels. Elle n’a pas non plus demandé l’autorisation d’utiliser le terme N95 dans la publicité pour son masque facial « équivalent au N95 ».

Cela signifie non seulement que le Zephyr ne peut pas légalement être annoncé comme un masque N95, mais la FTC affirme que Razer n'a cessé de promouvoir le Zephyr sous le nom de N95 qu'à la suite d'une presse négative et de réactions négatives de la part des consommateurs.

La FTC oblige donc Razer à rembourser les acheteurs, à hauteur de 1,07 million de dollars, pour compenser le fait qu'elle ait faussement annoncé l'efficacité du masque. La FTC souhaite également que Razer paie une amende de 100 000 $ pour « allégations de santé non fondées concernant les équipements de protection de la santé » et lui interdit de faire « de fausses déclarations en matière de santé liées au COVID ».

Razer a nié tout acte répréhensible et a insisté sur le fait qu'il n'avait jamais eu l'intention d'induire qui que ce soit en erreur. Mais l’entreprise a choisi de régler l’affaire au lieu de la combattre, « pour éviter la distraction et l’interruption d’un litige ». De cette façon, il peut se concentrer sur ce qu'il fait de mieux : créer des périphériques pour les joueurs, probablement avec de grandes quantités de lumières colorées.

Alors que cela soit une leçon pour vous tous. Les entreprises sont souvent très bonnes dans ce qu’elles font, mais s’en écarter n’est pas quelque chose que l’on peut décider de faire en un clin d’œil. Peu importe que vous fabriquiez des ventilateurs plutôt que des voitures ou que vous passiez de claviers lumineux à des masques lumineux. Peu importe que le changement soit bien intentionné ou qu'il s'agisse d'une ponction rapide de liquidités. Si vous n'avez aucune expertise dans un produit particulier, vous feriez mieux de laisser le soin aux experts.

Vous ne pouvez plus acheter de Razer Zephyr, ce qui est probablement pour le mieux. C'est le genre de produit que vous n'avez pas vraiment besoin de porter dans la rue. En fait, le seul endroit où un masque respiratoire RVB lumineux ne semblerait pas déplacé est une sorte de rave cyberpunk.

Et si vous êtes à la recherche d'un masque ou d'un respirateur N95, faites ce que j'ai fait et rendez-vous à la quincaillerie. Heureusement, l’époque où l’on achète des masques en panique est révolue depuis longtemps, et il ne devrait pas être trop difficile d’en trouver un.