Cloudways est l'une des nouvelles races de fournisseurs d'hébergement Web qui combinent les meilleures fonctionnalités de l'hébergement traditionnel et de l'hébergement cloud destiné aux entreprises. Cloudways ne possède pas ses propres centres de données mais constitue plutôt un pont entre ses clients et les fournisseurs d'hébergement cloud.

Cela signifie qu'il peut offrir un hébergement Web entièrement géré avec l'évolutivité et les prix attractifs offerts par DigitalOcean et Amazon Web Services (AWS), ainsi qu'avec la simplicité et la convivialité des services d'hébergement traditionnels.

Cette approche fait de Cloudways l'un des meilleurs services d'hébergement Web pour ceux qui souhaitent un hébergement cloud hautes performances et sans tracas. Dans cette revue Cloudways, nous examinons de plus près ses prix, ses fonctionnalités, sa convivialité et son support.

Cloudways : forfaits et tarifs

Capture d'écran des tarifs Cloudways

L'un des avantages de Cloudways est que vous pouvez essayer le service entièrement gratuitement pendant trois jours sans avoir besoin de saisir les détails de votre carte de crédit.

Le prix des forfaits payants varie en fonction du fournisseur d'hébergement que vous choisissez. Cloudways propose des serveurs fournis par DigitalOcean, Linode, Vultr, AWS et Google Cloud. Les prix augmentent en fonction de la quantité de RAM, de stockage, de bande passante et de processeurs dont vous avez besoin.

Les prix varient de 11 $ par mois pour un droplet DigitalOcean standard – avec 1 Go de RAM, un processeur monocœur, 25 Go de stockage et 1 To de bande passante – pour 722,06 $ par mois pour une configuration Google Cloud avec 72 Go de RAM, 16 processeurs, 20 Go de stockage et 2 Go de bande passante.

Tous les prix incluent les frais d'hébergement que vous paieriez directement aux fournisseurs eux-mêmes. Tous les forfaits bénéficient d'une assistance et d'une surveillance 24h/24 et 7j/7, de certificats SSL gratuits, d'une migration gratuite et de sauvegardes automatisées. Si vous souhaitez des sauvegardes hors site, cela vous coûtera un supplément 0,033 $ par Go et par serveur.

Cependant, une chose qui n'est pas incluse par défaut est le courrier électronique. Si vous le souhaitez, vous devrez acheter le module complémentaire Rackspace Email, qui coûte 1 $ par mois par boîte aux lettres. Cloudways ne vend pas non plus de noms de domaine.

Cloudways : fonctionnalités

Page Web de Cloudways discutant de ses fonctionnalités

Toutes les fonctionnalités de Cloudways visent à rendre votre expérience d'hébergement géré aussi simple et pratique que possible, avec de nombreuses fonctions pouvant être exécutées en un seul clic. Cela inclut la mise à l'échelle de vos serveurs pour augmenter la RAM, les processeurs et le stockage.

Il existe également une sélection d'applications que vous pouvez installer, notamment deux variétés de WordPress (une avec et une sans optimisations Cloudways), WooCommerce, Laravel et Magento, ou vous pouvez créer une application PHP personnalisée.

Les performances sont une préoccupation majeure lors du choix de l'hébergement Web, et Cloudways promet des vitesses rapides avec des environnements dédiés hébergés sur des serveurs SSD, une mise en cache avancée et un accès au propre CDN de Cloudways.

Le fournisseur propose une surveillance en temps réel 24h/24 et 7j/7, toutes les données étant disponibles dans le tableau de bord de votre compte. Il existe également une intégration New Relic et un robot Cloudways basé sur l'IA qui peut envoyer des notifications sur les événements sur votre serveur par e-mail ou Slack.

Cloudways : interface et utilisation

Tableau de bord utilisateur de Cloudways utilisé, affichant les services gérés

Immédiatement après votre inscription à l'essai de trois jours, vous êtes invité à créer votre premier serveur et votre première application. Vous sélectionnez votre fournisseur d'hébergement cloud régional, choisissez la quantité de RAM et d'autres ressources dont votre serveur doit disposer, ainsi que son emplacement, avec des options nord-américaines, européennes et asiatiques disponibles.

Lors de nos tests, il a fallu sept minutes pour créer un serveur. Par la suite, nous avons pu accéder aux fonctionnalités de gestion du serveur. Cloudways possède son propre tableau de bord personnalisé plutôt que le populaire cPanel ou Plesk, il faudra donc peut-être un certain temps à certaines personnes pour s'y habituer. Mais l'une des choses que nous avons appréciées était la page Gérer les services, facile à utiliser, où nous pouvions facilement redémarrer des services, notamment Apache, MySQL ou Nginx.

Nous avons créé une application WordPress avec notre serveur de test et l'installation par défaut comprenait une page avec plusieurs liens utiles sur la façon de migrer d'autres hôtes vers Cloudways, les performances et d'autres sujets généraux.

Cloudways : assistance

Plans tarifaires de Cloudways pour le support

Chaque plan Cloudways est livré avec un plan d'assistance standard, qui comprend un accès 24h/24 et 7j/7 au chat en direct et aux alertes de surveillance. Si vous avez besoin d'assistance pour les personnalisations et les applications et d'une enquête proactive sur les alertes, le plan d'assistance avancé commence à 100 $ par mois. Si vous souhaitez accéder à une chaîne Slack privée et à une assistance téléphonique, les prix commencent à partir de 500 $ par mois.

Cloudways : sécurité

Page Web de Cloudways discutant de ses fonctionnalités de sécurité

Cloudways prend la sécurité au sérieux et met en œuvre plusieurs mesures sur tous les comptes. Tous les serveurs gérés disposent de pare-feu avec accès uniquement à des ports spécifiques. Les connexions SSH et SFTP sont limitées pour lutter contre les attaques par force brute.

Les bases de données ne sont accessibles qu'à distance après avoir ajouté les adresses IP à la liste blanche, et toutes les applications sont isolées les unes des autres pour éviter tout problème avec une seule application affectant l'ensemble du serveur. Cloudways propose également une authentification à deux facteurs, un cryptage de bout en bout sur sa plate-forme et un contrôle de connexion des appareils suspects qui vous enverra une alerte par e-mail si une activité suspecte est détectée.

Alternatives à Cloudways

Cloudways n'est pas la seule option lorsqu'il s'agit d'entreprises proposant un hébergement auprès des grands fournisseurs de cloud comme DigitalOcean et AWS.

ServerPilot offre un accès aux serveurs avec AWS, DigitalOcean, Google Cloud et Microsoft Azure. Son prix commence à 5 $ par serveur et par moisplus 0,50 $ par application et par moiset monte jusqu'à 20 $ par serveur et par mois plus 2 $ par application et par mois.

Laravel Forge vous connecte aux serveurs avec AWS, DigitalOcean, Hetzner, Linode et Vultr, et coûte à partir de 12 $ par mois pour qu'un seul serveur 39 $ par mois pour des serveurs illimités avec sauvegardes et surveillance de bases de données.

Cloudways : Verdict

L'hébergement cloud nécessite un certain niveau d'expertise technique, mais Cloudways facilite la tâche plutôt que de traiter directement avec les fournisseurs d'hébergement cloud eux-mêmes. Il s'agit plutôt d'un juste milieu entre les offres adaptées aux débutants comme SiteGround et les services techniquement exigeants d'autres, comme AWS. Cela conviendrait aux personnes possédant des connaissances techniques mais manquant de compétences complètes en matière d'administration système.

Sachez simplement que si vous êtes uniquement habitué à utiliser cPanel ou Plesk, Cloudways peut prendre un certain temps pour s'y habituer. Cela dit, son prix est raisonnable pour le niveau de performances et de sécurité que vous obtenez de ses serveurs et la qualité de son support.