Dashlane est peut-être le gestionnaire de mots de passe le plus haut de gamme du marché, et son prix (59,88 $ par an) reflète à la fois ses fonctionnalités complètes, y compris la prise en charge complète des mots de passe, et son expérience utilisateur. Si vous avez besoin d'extras comme un service VPN, les frais de Dashlane peuvent être intéressants à considérer.

Cependant, des concurrents comme 1Password et Keeper proposent des fonctionnalités similaires à un prix bien inférieur (environ 35 dollars par an), il peut donc être difficile de justifier le coût élevé d'un abonnement Dashlane Premium. De plus, le remarquable changeur de mot de passe automatique de la plateforme a été abandonné depuis notre dernier examen. Enfin, les lourdes restrictions imposées par Dashlane sur son forfait gratuit l'ont rendu pratiquement inutile, et la société ne propose plus d'essai gratuit standard, vous devez donc vous abonner pour l'essayer.

Notre examen de Dashlane vous aidera à décider s'il s'agit du meilleur gestionnaire de mots de passe pour vous ou si vous feriez mieux d'utiliser autre chose.

Avis Dashlane : coûts et couverture

Dashlane propose deux niveaux payants : Premium à 59,88 $ par an pour un seul utilisateur et Friends & Family, qui coûte 89,88 $ par an pour un maximum de 10 utilisateurs. Bien que Dashlane ne vende plus son niveau Essentials de milieu de gamme à un prix similaire à celui de ses concurrents (environ 35 $), les abonnés déjà abonnés à ce forfait peuvent continuer à le renouveler.

Il existe également un forfait Dashlane gratuit, mais ses fonctionnalités sont extrêmement limitées : vous ne pouvez stocker que 25 mots de passe sur un seul appareil (contre 50 en novembre 2023). Bien que vous bénéficiiez de certaines capacités de surveillance de la sécurité et d'une fonctionnalité de mot de passe, les utilisateurs gratuits ne bénéficient plus d'assistance client en direct, et le fait que Bitwarden soit complet rend l'offre gratuite de Dashlane beaucoup moins attrayante.

De plus, Dashlane n'offre plus d'essai gratuit de 30 jours à tous les utilisateurs. La seule façon d'accéder gratuitement aux fonctionnalités Premium est donc de parrainer un ami, ce qui vous permet d'obtenir chacun un abonnement de six mois.

Avec Dashlane Premium, vous bénéficiez d'un stockage et d'un partage illimités de mots de passe, d'une synchronisation illimitée des appareils, de notes sécurisées avec 1 Go de stockage sécurisé, d'une surveillance du dark web et d'un VPN fourni par Hotspot Shield — d'où vient le prix élevé. (Pour être honnête, 25 $ par an pour l'un des meilleurs services VPN est une bonne affaire, puisqu'un abonnement autonome coûte 96 $ par an.) Le forfait Famille est essentiellement Premium avec jusqu'à 10 comptes.

Pour la plupart des utilisateurs, Dashlane ne dispose plus d'application de bureau. Au lieu de cela, il fonctionne principalement via une application Web et des extensions de navigateur sous Windows, Mac, Linux et Chrome OS, à condition que l'extension et le navigateur soient à jour (au cours des deux dernières versions majeures). Des extensions sont disponibles pour Chrome, Firefox et Edge ainsi que pour d'autres navigateurs basés sur Chromium comme Opera et Brave.

Notez que les utilisateurs Mac sur Safari auront besoin à la fois de l'application macOS et de l'extension Safari, qui est un composant de l'application de bureau (tous les autres navigateurs sur macOS utilisent l'application Web). L'extension Safari nécessite macOS 13.0 ou version ultérieure. Sur mobile, Dashlane prend en charge iOS 16 ou version ultérieure, watchOS 6.2 ou version ultérieure et Android 8.0 ou version ultérieure.

Pour les tests Dashlane, j'ai utilisé un MacBook Air 2020 exécutant macOS 12.7.1 Monterey, un iPhone 15 Pro exécutant iOS 17.1.1 et Google Chrome.

Examen Dashlane : configuration

Pour créer un compte Dashlane, vous devrez installer l'extension de navigateur. Clique le Créer un compte qui ouvrira une nouvelle fenêtre et vous demandera de saisir votre adresse e-mail suivie d'un mot de passe principal. Assurez-vous de rendre le mot de passe principal mémorable ou de le noter dans un endroit sûr. Vous pouvez également configurer la récupération de compte (fortement recommandée) via la biométrie sur mobile ou générer une clé de récupération dans les paramètres de sécurité de l'application Web lors de la connexion.

Une fois votre compte créé, vous entrerez dans votre coffre-fort, qui comprend un processus d'intégration guidé « Commencer » pour ajouter des mots de passe groupés ou individuels et connecter des applications mobiles. Scannez le code QR pour ouvrir la boutique d'applications appropriée sur votre appareil, ou accédez-y directement et téléchargez l'application mobile de Dashlane.

Dashlane prend en charge les téléchargements CSV mais ne propose pas d'étapes distinctes pour l'importation à partir d'autres outils de gestion de mots de passe. Notez que tout cela se produit dans l'extension du navigateur Dashlane, grâce à laquelle vous pouvez accéder à l'interface Web complète en sélectionnant Ouvrir l'application Web.

Pour activer le déverrouillage biométrique, ouvrez le menu Mon compte dans l'application Web, accédez à Paramètres > Paramètres de sécuritéet activez le déverrouillage local. Vous devrez saisir votre mot de passe principal et suivre les invites pour ajouter la méthode de déverrouillage sélectionnée. Il s'agit du même menu dans lequel vous trouverez la configuration de 2FA et de récupération de compte.

La première fois que vous vous connecterez sur un appareil mobile, vous devrez également saisir un code de vérification envoyé à votre adresse e-mail pour autoriser votre appareil avant de pouvoir saisir votre mot de passe principal. Vous pouvez continuer et activer la biométrie lors de la connexion ou le faire plus tard dans Paramètres > Sécurité. L'application dispose d'un processus d'intégration guidé similaire pour l'ajout de mots de passe et l'activation de la saisie automatique, que vous devez terminer avant le chargement complet de votre coffre-fort dans la section Accueil.

Si vous créez votre compte sur mobile, il vous sera demandé si vous souhaitez vous connecter à Dashlane sur votre ordinateur.

Revue Dashlane : ordinateur de bureau

Dashlane sur ordinateur est simplement Dashlane via un coffre-fort Web et une extension de navigateur, car il n'existe pas d'application autonome. Le coffre-fort dispose d'une barre de menu pliable et justifiée à gauche pour basculer entre les catégories d'éléments et les outils de sécurité, ainsi que d'une barre de recherche. Appuyez sur Connexions pour afficher les enregistrements du coffre-fort, puis cliquez sur des enregistrements individuels pour ouvrir, afficher et modifier les détails. Dashlane vous avertira dans un enregistrement si votre mot de passe est faible ou compromis et vous demandera de modifier vos informations d'identification en vous envoyant vers le site Web externe (Dashlane vous demandera d'enregistrer votre mot de passe mis à jour).

Il existe également des paramètres de remplissage automatique granulaires pour les enregistrements individuels, tels que la connexion automatique, et vous pouvez partager l'enregistrement ou lancer le site Web à partir de cette vue. Vous pouvez également cliquer sur les trois points horizontaux à côté de l'élément pour lancer rapidement le site Web, copier vos informations d'identification ou l'ajouter à une collection.

Pour ajouter un nouvel élément, cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau en haut de la fenêtre du coffre-fort. Vous pouvez également partager un élément à partir de cette vue ou dans le Centre de partage. D'autres sections de la barre de navigation principale incluent les notes, les méthodes de paiement, les informations personnelles (adresses et e-mails, par exemple) et les pièces d'identité (qui incluent actuellement les cartes d'identité, les numéros de sécurité sociale, les permis de conduire, les passeports et les numéros fiscaux).

Notez que vous devez ajouter un enregistrement dans la bonne catégorie : le bouton Ajouter un élément dans Mots de passe n'a pas le modèle d'un passeport, par exemple.

Plus bas se trouvent les outils de sécurité, notamment Password Health pour les mots de passe faibles, réutilisés et compromis et Dark Web Monitoring, qui analyse le dark web à la recherche d'un maximum de cinq adresses e-mail susceptibles d'avoir été divulguées lors de violations de données. Vous devez vérifier les adresses e-mail ajoutées pour activer la surveillance. Si des fuites sont détectées, Dashlane vous guidera pour modifier les informations d'identification de votre compte. Dashlane a déjà exécuté une version bêta d'un changeur de mot de passe automatique, mais cette fonctionnalité remarquable a été abandonnée.

La fenêtre contextuelle de l'extension de navigateur de la barre d'outils de votre navigateur contient la plupart des fonctions de base que vous utiliserez régulièrement. Vous pouvez afficher l'intégralité de votre coffre-fort, rechercher des éléments individuels, ouvrir et modifier des enregistrements et générer de nouveaux mots de passe. La plupart des autres fonctions vous redirigeront vers l'application Web. L'onglet de saisie automatique de l'extension vous permet de suspendre ou de désactiver la saisie automatique sur le site Web sur lequel vous vous trouvez actuellement ainsi que dans le monde entier.

Pour remplir automatiquement les informations d'identification, cliquez sur l'icône Dashlane dans le champ du formulaire et sélectionnez l'élément que vous souhaitez remplir. Si l'icône est verte, Dashlane a quelque chose à remplir. Si elle est grisée, vous devrez saisir l'élément manuellement. Lors de la création d'un nouveau compte, Dashlane suggérera automatiquement un mot de passe généré et vous demandera si vous souhaitez enregistrer le compte dans votre coffre-fort.

Lors des tests, l'extension et l'application Web ont fonctionné ensemble de manière transparente. Cependant, elles se sont plantées lorsque j'ai tenté de supprimer en bloc les connexions de mon coffre-fort. Bien que ce ne soit pas un processus que vous effectuerez probablement régulièrement, il est frustrant de devoir recharger. Notez que contrairement à certains concurrents, Dashlane ne stocke pas temporairement les identifiants récemment supprimés. Par conséquent, si vous les supprimez, ils disparaissent définitivement.

Dashlane dispose d'une fonctionnalité d'accès d'urgence limitée qui vous oblige à exporter vos données sous forme de fichier protégé et à partager le mot de passe avec un contact de confiance. Notez que vous devrez retélécharger votre coffre-fort chaque fois que vous mettrez à jour un enregistrement.

Revue Dashlane : applications mobiles

L'application mobile est claire et facile à naviguer et possède toutes les fonctionnalités de Dashlane, y compris la surveillance complète du Dark Web.

La barre de navigation principale comporte un bouton Accueil qui affiche tous les éléments de votre coffre-fort ou sélectionne des catégories spécifiques avec une option permettant de rechercher ou d'ajouter un enregistrement. Sous Outils, vous trouverez vos outils de sécurité (Password Health et surveillance du dark web), les enregistrements partagés et l'authentificateur 2FA ainsi que votre service VPN. Il y a aussi un onglet pour votre générateur de mot de passe.

La dernière section concerne vos paramètres, où vous pouvez personnaliser certaines préférences de sécurité de base telles que la biométrie et connecter des appareils supplémentaires à l'aide d'un code QR.

Pour activer la saisie automatique, définissez Dashlane comme gestionnaire de mots de passe par défaut dans les paramètres de votre téléphone. Dashlane suggérera automatiquement les informations d'identification ou s'ouvrira dans votre navigateur pour suggérer des options de connexion. Cela a également fonctionné sans problème dans mes applications. Vous pouvez également créer et enregistrer de nouveaux identifiants dans Dashlane directement depuis l'interface de connexion.

Revue Dashlane : Sécurité

Dashlane utilise le cryptage AES-256 pour sécuriser vos données, et vos informations ne sont déverrouillées sur votre appareil local que lorsque vous saisissez votre mot de passe principal et toute méthode d'authentification à deux facteurs activée. Cela signifie que les employés de Dashlane n'ont jamais accès à vos coffres-forts et que les pirates ne peuvent pas voir vos données même s'ils parviennent à accéder aux serveurs de Dashlane.

L'authentification à deux facteurs est disponible pour tous les comptes Dashlane, gratuits ou payants, mais les utilisateurs gratuits doivent veiller à activer ou désactiver 2FA avec le seul appareil qu'ils utilisent pour Dashlane, car le faire sur un appareil secondaire chiffrera à nouveau votre compte. et vous perdrez vos données. Les utilisateurs gratuits doivent également enregistrer en toute sécurité les codes 2FA, car ils ne pourront plus recevoir de codes de récupération du support client en direct.

2FA fonctionne par défaut avec un mot de passe principal et un code de vérification envoyés à votre adresse e-mail de contact, mais il peut également être configuré via le Web ou un mobile et l'application Dashlane Authenticator pour iOS ou Android (ou des applications comme Authy, Google Authenticator et FreeOTP). Dashlane ne prend pas en charge le matériel U2F comme YubiKey pour 2FA, bien que vous puissiez utiliser une clé de sécurité à la place de votre mot de passe principal pour déverrouiller l'application Web.

Dashlane prend en charge Windows Hello et Touch ID sur macOS. Le déverrouillage par empreinte digitale est disponible sur la plupart des appareils Android et prend en charge Touch ID et Face ID sur iOS. Vous pouvez également activer le déverrouillage du code PIN sur vos appareils mobiles.

Examen Dashlane : clés d'accès

Dashlane prend actuellement en charge l'enregistrement, le stockage et la modification des mots de passe sur ses applications Web et mobiles pour les sites Web dotés de cette fonctionnalité. Sur le Web et sous iOS 17, vous devez être connecté à Dashlane avant de créer un mot de passe. Les utilisateurs d'Android 14 doivent avoir sélectionné Dashlane comme fournisseur d'identité sous Paramètres > Mot de passe et identité. (Depuis novembre 2023, vous pouvez créer des mots de passe pour les applications, mais pas pour les sites Web sur les appareils Android.)

Les clés d'accès sont stockées avec les connexions régulières dans votre coffre-fort, mais peuvent être distinguées par l'icône de clé d'accès qui l'accompagne.

Dashlane travaille actuellement sur la fonctionnalité de connexion par mot de passe pour ses propres applications.

Revue Dashlane : Conclusion

Dashlane offre une expérience utilisateur exceptionnelle et une gestion complète des mots de passe, mais son prix est ultra élevé. La principale valeur ajoutée avec ses frais de 60 $ semble être les services VPN de Hotspot Shield. Si vous n'en avez pas besoin, vous obtiendrez des offres similaires de 1Password, Keeper et LastPass à un peu plus de la moitié du prix.