Depuis son lancement, BritBox a rassemblé un public culte d'abonnés dans le monde entier. Le streamer héberge une large gamme de programmes télévisés et de films britanniques. Pour les fanatiques de drames policiers, il existe une multitude de polars qui vous tiendront en haleine pendant des heures et pour les amateurs de drames ou de comédies d'époque, il existe de nombreuses émissions pour rire (ou s'évanouir).

Après avoir fait face à une concurrence inégalée de la part des géants du streaming, les conglomérats médiatiques britanniques, la BBC et ITV Studios, ont créé le streamer pour devenir le foyer du meilleur de la télévision britannique en déplacement. Cependant, certains peuvent se demander si leur abonnement BritBox vaut la peine d’être conservé ou annulé, compte tenu de sa niche de contenu.

Et malgré les efforts des co-créateurs pour tenir la concurrence à distance, une grande partie du catalogue de BritBox est diffusable ailleurs, notamment sur Prime Video, Netflix ou Disney Plus. Donc, si vous envisagez d'abandonner votre compte BritBox pour une autre plate-forme, ou si vous n'appréciez plus vraiment le contenu proposé, nous avons ce qu'il vous faut.

Ci-dessous, nous avons répertorié cinq étapes simples pour annuler votre abonnement BritBox. Veuillez noter que cela ne supprime pas entièrement votre compte et que vous pouvez toujours réactiver votre forfait à tout moment.

Étape 1 : Connectez-vous à BritBox

Pour annuler votre compte, vous devrez vous connecter à BritBox à l'aide d'un navigateur Internet et d'un ordinateur compatibles.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas annuler votre compte BritBox à l'aide de l'application Smart TV ou de l'application BritBox sur n'importe quel appareil mobile. Vous ne pouvez pas non plus annuler votre compte via BritBox s'il est fourni via un fournisseur tiers, comme iTunes ou Prime Video. Dans ce cas, l'annulation devra être effectuée via votre fournisseur respectif.

Étape 2 : Cliquez sur « Mon compte »

Capture d'écran de la page d'accueil de BritBox

Vous verrez votre profil représenté par une icône dans le coin supérieur droit. Si vous passez votre souris dessus, un menu déroulant apparaîtra. Vous devrez cliquez sur l'option « Mon compte ».

Étape 3 : Page « Mon compte »

Capture d'écran de la page du compte BritBox

Vous serez redirigé vers la page de votre compte après avoir cliqué sur le bouton « Mon compte ».

Vous devrez faire défiler jusqu'à la section « Plan et facturation » qui contient vos détails de paiement et votre cycle de facturation. Sous cette section, vous verrez « Annuler l'abonnement » : sélectionnez ce bouton pour poursuivre le processus d'annulation.

Étape 4 : Sélectionnez « Je souhaite toujours annuler »

Capture d'écran de la fenêtre pop-up de BritBox pour l'annulation

À partir de là, une fenêtre contextuelle d'annulation apparaîtra.

Cette fenêtre pop-up vous proposera deux options : conserver l'abonnement ou « Je souhaite toujours annuler ». Pour continuer, cliquez sur le bouton « Je souhaite toujours annuler ».

Étape 5 : page « Avant de partir » et confirmation

Capture d'écran de la page Avant de partir de BritBox

Après avoir cliqué sur ce bouton, vous devrez choisissez un motif d'annulation, comme indiqué dans l'image ci-dessus. Le bouton restera grisé si vous ne sélectionnez pas de raison.

Sous les motifs d'annulation fournis, vous pouvez également laisser des commentaires supplémentaires dans une zone de texte.

Après avoir décidé et sélectionné vos raisons d'annuler (ou fait d'autres commentaires), le bouton Annuler apparaîtra – cliquez dessus pour continuer.

Une fois finalisé, vous recevrez un e-mail de confirmation à votre adresse e-mail enregistrée. Si vous annulez avant votre prochain cycle de facturation, vous pouvez continuer à accéder à votre compte jusqu'à cette date. Cependant, après cette date, vous perdrez l’accès et votre compte sera annulé.

Étape facultative : débloquer une offre promotionnelle

Capture d'écran de la page promotionnelle de BritBox

Pour certains abonnés éligibles, vous pouvez rencontrer cette fenêtre contextuelle pendant le processus d'annulation. Cette offre promotionnelle réduit le service à 1 AU$ p/m pendant deux mois.

Quoi qu'il en soit, si cette fenêtre contextuelle apparaît à un moment donné, vous devrez cliquez sur « Je souhaite toujours annuler » pour continuer.

(Notez cependant que l'abonnement que nous avons testé pour cet article était annuel, nous sommes donc curieux de savoir si cette offre concernerait les abonnés mensuels. Nous garderons cette page à jour s'il y a des changements.)

Devriez-vous annuler BritBox ce mois-ci ?

L'annulation de BritBox dépend de la question de savoir si vous en avez pour votre argent sur la plateforme. BritBox héberge du contenu de niche basé au Royaume-Uni, mais si vous pouvez trouver vos feuilletons ou drames britanniques préférés sur d'autres plateformes ou si vous souhaitez économiser de l'argent supplémentaire chaque mois, il est peut-être préférable d'annuler votre compte.